นโยบายความเป็นส่วนตัว
SBK99
SBK99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านสูงสุด เราโปร่งใสอย่างเต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีที่เรานำไปใช้
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
SBK99 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้ทุกครั้งที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้การเข้ารหัส SSL และระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
SBK99 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคค ลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาตามกรอบที่กฎหมายกำหนด
การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรักษาข้อมูลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด และจะลบหรือทำลายข้อมูลเมื่อหมดความจำเป็น
ความโปร่งใสอย่างเต็มที่
เราแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และแบ่งปันกับใครบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นข้อมูลใดๆ
การยินยอมและการเพิกถอน
เราขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งก่อนดำเนินการกับข้อมูลของท่าน และท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
สารบัญ
- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. การรักษาความปลอดภัย
- 6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
SBK99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ sbk99.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือพื้นที่อื่นๆ ทั่วประเทศไทย การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมมีดังต่อไปนี้:
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต (สำหรับกระบวนการ KYC)
- ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่จัดส่ง
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประเภทบัญชี (ใช้เพื่อการฝาก-ถอนเงินเท่านั้น)
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน: รูปภาพเอกสารประจำตัว รูปถ่ายเซลฟี่ที่ใช้ยืนยันตัวตน
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
- ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม คุณสมบัติที่ใช้งาน ประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดคงเหลือ ประวัติโบนัสที่ได้รับ
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
SBK99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก | ข้อมูลระบุตัวตน, ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน (ฝาก-ถอน) | ข้อมูลทางการเงิน, ข้อมูลยืนยันตัวตน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันอายุและตัวตน (KYC/AML) | ข้อมูลระบุตัวตน, เอกสารประจำตัว | พันธะตามกฎหมาย |
| การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย | ข้อมูลอุปกรณ์, ข้อมูลการเชื่อมต่อ | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลบริการ | ข้อมูลติดต่อ | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน | ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร (เมื่อได้รับความยินยอม) | ข้อมูลติดต่อ, ข้อมูลพฤติกรรม | ความยินยอม |
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
SBK99 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
4.3 การปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย
ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ SBK99 สมาชิก หรือบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
SBK99 นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย
5.1 การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS (Transport Layer Security) ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลระบุตัวตนที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสเพิ่มเติมด้วยอัลกอริธึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
5.2 การควบคุมการเข้าถึง
การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลถูกจำกัดเฉพาะพนักงานและผู้ให้บริการที่จำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ
5.3 การตรวจสอบและการตอบสนองต่อเหตุการณ์
เรามีระบบตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง และมีแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่มีผลกระทบต่อท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
SBK99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและการตั้งค่าอื่นๆ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและปรับปรุงบริการ
6.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และความสามารถในการเข้าสู่ระบบ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บรักษาไว้อีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมายและภาษี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ไม น้อย 7 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- บันทึกการติดต่อและการสนับสนุน: เก็บรักษาไว้ 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 13 เดือน
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้:
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อท่านถอนความยินยอม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับพันธะทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติ
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราว ในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องหรือการพิจารณาคำคัดค้าน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นหรือส่งต่อให้ผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราประมวลผลโดยอาศัยประโยชน์โดยชอบธรรม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการบนพื้นฐานความยินยอมก่อนการถอน
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป
เมื่อใดก็ตามที่เราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปต่างประเทศ เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเคียงได้กับมาตรฐานของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย ซึ่งรวมถึง:
- การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ
- การใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการอนุมัติ
- การใช้กลไกคุ้มครองอื่นๆ ที่กฎหมายรับรอง
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
SBK99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ลงทะเบียนหรือใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอม โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
SBK99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแสดงประกาศที่เห็นได้ชัดบนหน้าแรกของเว็บไซต์
- การแสดงกล่องแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงที่ด้านบนของหน้านี้จะระบุเวลาที่นโยบายได้รับการแก้ไขครั้งล่าสุด การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่นั้น
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ SBK99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- ช่องทาง LINE: ผ่านบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
- แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ sbk99.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
เราให้บริการสมาชิกในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทั่วประเทศไทย ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของท่านโดยเร็วที่สุด โดยทั่วไปเราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยของ SBK99